Política de envíos

Envíos a todo el Perú

Enviamos tus pedidos a todo el Perú con Olva Courier. Según tu dirección, algunos pedidos pueden entregarse con nuestro servicio de delivery.

Tarifas

• Lima Metropolitana y Callao: S/ 12
• Áncash: S/ 15
• La Libertad y demás provincias: S/ 20
• Envío gratis en compras desde S/ 350, también en preventa.

Tiempo de entrega

• Los paquetes tardan de 48 horas a 5 días en llegar, según tu ciudad.
• Preparación antes del envío: 2 días hábiles para productos sin personalizar y hasta 5 días hábiles para productos personalizados, como el Memory Journal.
• Los productos en preventa se envían en la fecha indicada en su ficha. La Colección 2027 se envía a fines de noviembre.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de seguimiento para consultar el estado del paquete en la web de Olva Courier.

Datos para el envío

Para entregar tu pedido necesitamos tu DNI o carné de extranjería y un teléfono de contacto. El courier te llamará si tiene alguna consulta al llegar a tu dirección.

Otras dudas

• El courier no indica la hora ni el día exacto de entrega.
• Si pasó una semana desde que te enviamos el número de seguimiento y tu paquete no llega, escríbenos a hola@petitelune.pe.